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Kikstart Ecom獨(dú)家案例:我們?nèi)绾沃Bike客人品牌提升視覺(jué)與銷(xiāo)量?

發(fā)布日期:2025-07-28 08:23:25 瀏覽次數(shù): 807 來(lái)源:Kik CRO Method
推薦語(yǔ)
電動(dòng)騎行品牌GoTrax如何通過(guò)視覺(jué)升級(jí)與用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化實(shí)現(xiàn)162%轉(zhuǎn)化率提升?揭秘Kikstart Ecom的實(shí)戰(zhàn)策略。

核心內(nèi)容:
1. 電動(dòng)騎行品類(lèi)三大特殊性及對(duì)品牌站轉(zhuǎn)化的影響
2. GoTrax品牌形象重塑與視覺(jué)統(tǒng)一方案
3. 用戶(hù)體驗(yàn)優(yōu)化策略及轉(zhuǎn)化率提升關(guān)鍵措施
小優(yōu) 網(wǎng)站建設(shè)顧問(wèn)
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全文阅读时间约为10分钟—

进入五月,骑行季的热潮再度涌来,2025年,真正的骑行市场早已从街头巷尾转移至线上用户注意力的吸引——在过去三年,全球骑行文化的井喷背后,是一场场关于「用户认知主权」的品牌和市场的争夺战。

不同于普通消费品,电动骑行品类存在三大特殊性:

决策链路长:客单价高、技术参数复杂,需构建多维信任链;

场景依赖强:用户需要具象化骑行场景激发需求;

服务承诺重:配送、售后等政策直接影响购买决策。

这些特性决定了ebike品牌站的转化率高低。


本文将深度拆解Kikstart Ecom与电动骑行品牌GoTrax加拿大网站(以下统称为GoTrax)的合作案例——如何通过系统性CRO(转化率优化)策略使GoTrax.ca在Shopify独立站实现转化率162%跃升、客单价增长31%的行业标杆成绩。

(图片来源:GoTrax.ca)



背景介绍


客户GoTrax是一家专注于电动自行车和电动滑板车的品牌,致力于为客户提供环保高效的出行解决方案。随着电动出行方式的日益普及,GoTrax不断创新,推出了多款适应不同需求的电动出行产品。尽管品牌在产品设计和功能上都有优势,但其加拿大的线上平台面临着品牌形象不一致、用户体验差、转化率低等多方面挑战。




独立站面临的挑战



在开始与Kik的独立站升级项目之前,GoTrax面临着以下挑战:

品牌形象不统一:网站存在品牌标识不一致的问题,页面的视觉风格和内容缺乏统一,导致用户在浏览时难以产生信任感。

导航与首页布局不合理:网站的导航混乱,产品分类不清晰,首页布局缺乏吸引力,用户很难快速找到自己感兴趣的产品。

低信任度与产品页面优化不足:产品页面的卖点不突出,描述冗长且不清晰,缺少足够的社会证明和透明度,导致用户的购买决策受阻。

购物车放单率高:购物车缺乏有效的促销和追加销售设计,导致大量用户在结账前放弃购买,错失了额外收入的机会。




重点优化方案


1

品牌形象重塑:从零散到统一清晰

GoTrax的原网站面临着品牌形象不一致的问题。各页面的视觉语言没有统一,字体、颜色、图片风格不匹配,同时页面元素堆砌科技感,却丢失“骑行自由”的情感共鸣;导致用户在浏览时感受不到高级和自由的骑行品牌印象。

Kik解决方案:

Kik配合GoTrax打造了全新的品牌视觉指南,统一了字体规范、图片风格(生活化场景、环保主题)和品牌语调(冒险精神、新生活方式、客户为中心)。通过改进视觉设计,确保每个页面都符合品牌的核心理念,打造了一致且具有现代感和生活气息的电商网站。


(图片来源:GoTrax的前后对比)



2

用户体验优化:清晰导航与互动首页

GoTrax的原网站存在导航不清晰和首页布局无吸引力的问题,包括:导航栏杂乱-电动自行车、滑板车、平衡车混杂、首页布局静态化、缺乏视觉层次、未能突出热销产品、无动态元素吸引用户或展示促销信息。

(图片来源:GoTrax优化前)

Kik解决方案:

因为品类原因,ebike类目在我们的经验中更需要在collection page表现车与车的不同,因此GoTrax的collection page必须回答“这辆车解决什么问题”。我们重新设计了网站的导航栏,新增明确的下拉分类,使产品分类更清晰

(图片来源:GoTrax导航栏)


同时在导航页中增加filter,使得客户可以更快筛选到符合心意的产品。

(图片来源:GoTrax导航页)

另外在首页部分,我们引入了悬浮滚动的动态主图banner进行轮播,彰显了生活化骑行自由气息,为客户描述美好生活的可视化场景。

(图片来源:GoTrax的首页)



3

信任构建:突出关键卖点,UGC搭建

在网页优化前,产品页面信息过于冗杂且缺乏重点,用户在查看产品时难以快速获取关键信息,如续航、电极功率等核心卖点展示模糊,描述冗杂;配件信息(充电器、工具包)等透明度不足,在网页也缺乏使用场景和社交证明导致转化率低下。

Kik解决方案:

我们将产品页面重新设计,突出了关键卖点(如电池续航、IP67防水等级等),同时加入了生活场景图像和用户生成内容(UGC),并利用Loox Reviews展示产品真实评论,以提升可信度。

(图片来源:GoTrax的产品页卖点展示)

(图片来源:GoTrax首页的UGC板块)

除了通过清晰的产品展示和丰富的社交证据、FAQ等方式来强化信任元素,我们还展示了会随单配送的零件(充电器、工具箱、坐垫、后视镜、安全锁等),使GoTrax的产品页面转化率明显提升,用户更容易理解产品价值,并且在购买前减少疑虑和犹豫,加快决策链路。

(图片来源:GoTrax的产品配件表板块)


4

添加免费配送进度条,提升客单价

GoTrax的原购物车页面缺乏有效的激励措施(如无捆绑销售或加收提示、免邮条件等),至使用户在放入商品后容易放弃购买,且未能充分利用交叉销售和追加销售机会。

Kik解决方案:

在购物车页面,我们增加了“免费配送进度条”,鼓励用户达到免费配送门槛。

(图片来源:Gotrax.ca的加购页)

此外,我们利用集成ReConvert实现加售:提供限时捆绑折扣,原价1499.99加币,在加购后显示捆绑优惠价1299.99,通过这种方式有效提高了整体店铺的AOV(客单价)。

(加购前原价1499.99)
(加购后1299.99)


5

额外改进:SEO与速度优化

除了上面提到的核心优化外,Kik还进行了SEO和速度优化。通过精简代码、压缩图片和优化元数据,网站加载速度提升了~25%,这不仅改善了用户体验,还增强了SEO效果,带来了更多的自然流量。




案例总结


本次升级我们用到的五大亮点方法总结:

1、品牌形象重塑:从零散到统一清晰

2、用户体验优化:清晰导航与滚动首页

3、信任构建:突出关键卖点,UGC搭建

4、添加免费配送进度条,提升客单价

5、SEO与速度优化

改版后,GoTrax网站实现更好的:

✅统一品牌形象与视觉吸引力升级; 

✅流畅导航与沉浸式产品叙事;

✅透明化内容提升信任度与转化率;

✅拥有更合适的Shopify后端App提高运营效率。


如果你也对品牌转化率提升感兴趣,欢迎添加Kik小助手,加入我们的最新 Shopify 独立站交流群,一起交流和分享经验,助力您的跨境之旅!期待与您在群里见面!



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