随着国家计划生育政策对第二个孩子的全面开放，许多家庭积极追求第二个孩子，给母婴市场带来了巨大的商机。伴随移动互联网的快速发展，许多母婴企业和门店正在考虑如何将自己与移动互联网结合起来。在这方面，开源团队认为，母婴小程序商城是其最合理的选择。

如今，已经进入小程序营销时代，再加上年轻一代父母的消费习惯和消费场景已经改变，一成不变的传统母婴店逐步陷入获客难、留客更难的困境。

未来的母婴店比的不仅仅是价格，更是选品、服务、体验，还有老客户运维等。

小程序能为母婴行业解决哪些难题？又如何通过小程序实现品牌口碑和产品销量的提升？

1，线下母婴店经营房租、人力成本都在不断上涨，加上母婴电商的冲击，高利润已不复存在；

2，母婴店地理位置局限性大，对有购物需求的孕妇和新生儿等特定消费群体，带来不便；

3，落后单调的坐店销售模式，易造成产品滞销，该行业需要人性化服务、便利式营销、亲情式营销等主动销售方式；

4，60%左右的用户获取母婴知识主要通过母婴电商平台、交流群、朋友圈等；

5，超半数用户主要通过线上母婴平台购物，因为能随时购买、产品多元、优惠促销多；

所以说，对于大多数的母婴商家来说，如果仅仅局限于线下坐等客户上门的销售模式，很难带来经营上的突破，急需做的就是打通线上线下服务，让线上的便捷与线下的真实体验相融合，从获客、成交、物流、服务，形成完整的营销链条。

1，进入母婴小程序

Banner轮播图以视觉冲击，展现最新的优惠活动，像大额的满减活动，更容易激发用户的购买欲，多买多优惠。

也可以在banner图下方展现这样的文案，如品牌授权，正品保障，售后无忧等字样。让客户买的放心。

2，商品展示

大卖场聚集了品类齐全的婴幼儿产品，并根据不同属性进行了详细的分类，方便用户可以快速找到自己需要的产品，满足用户的个性化需求，提高用户体验。

3，会员管理

线下与线上会员权益要一致，数字化管理更容易维系客户，做好客户跟踪与精准营销，可有效增强客户对品牌的忠诚度，提升复购率。

4，优惠专区

比如优惠券、拼团、秒杀，作为常见的营销玩法，可以进一步刺激顾客的购买欲。同时也利于顾客的分享传播。

5，学习社区

对于孕妈和新手妈妈来讲，很需要母婴知识的科普，可以打造小程序内容社区板块，分享怀孕、养娃等过程中的问题解决方案。

可在商城首页头部或底部放置关注公众号的二维码，吸引用户关注公众号，随时学习母婴知识，还可在线咨询。

6，项目预约

母婴行业是一个庞大的体系，对于母婴童的线下体验项目，可以设置在线预约入口，便于用户主动联系商家。

当然，对于线下体验的项目，在预约的微页面，加入地图功能，对于不熟悉路线的顾客，可直接导航过去。如此一来，可大大提升顾客的消费体验，也提升了门店服务效率。

上面讲了那么多，那怎么拥有一款功能完整、体验良好的母婴小程序呢？

扫描底部二维码添加工作人员，创建好的小程序店铺，便可使用母婴主题模板套用，也可DIY设计，还有丰富的营销工具助力商家提升品牌影响力和收益。

1、巧用营销玩法，高效引流拉新

通过搭建线上商城，后台系统还为商家配备了多种营销玩法，比如秒杀、拼团、砍价、满减、优惠券等等，商家可以根据自己的店铺商品情况合理设置，完成销售转化。

①商家可以设置限时秒杀活动，通过“限时、限量、超低价”等来吸引用户进店消费，实现引流。商家可以在店铺商品中选择2—3款热销产品来引流，不但可以提升店铺人气，还能提升店铺整体销量。

②针对不同用户，可以通过发放不同优惠券，比如新人无门槛优惠券、老客户折扣券等等，以此刺激店铺销售转化。

2、内容运营，增强用户黏性

都说第一个孩子照书养，第二个孩子随便养，一般新手父母都会比较在意孩子衣食住行，所以根据这一情况，商家就可以进行内容运营，对新手父母进行育儿科普等。

比如在公众号中分享育儿知识、婴儿日常注意事项等等，通过分享干货内容，引起新手妈妈的共鸣，增加商家与用户之间的黏性，提升用户满意度。

3、搭建会员体系，高效留存用户

任何一个店铺留存都是非常关键的，商家可以通过一整套会员管理体系。通过设置会员等级、会员专属权益等，吸引更多的用户，牢锁顾客不流失。

除此之外，商家还可以设置签到领积分+积分商城，用户连续签到可获得积分，凭借积分可在积分商城中进行兑换商品或者礼品，以此刺激用户长期留存。

4、社群运营，形成裂变传播

母婴行业商家可以利用小程序营销玩法将用户分类，将这些分类过的用户分别拉进不同社群，比如准妈妈群、新手妈妈群等等，在不同的社群中分享不同内容，加强社群互动交流，增加用户黏性。

商家还可以在社群中分享公众号推文，并加以小程序营销链接，吸引用户主动点击购买，通过社群运营，可以有效留存用户，实现持续复购。

母婴行业想利用小程序抢占市场，可不是一件容易的事儿，想要发展，就要与时俱进，着眼未来，将线上线下有效结合，让用户可以快速了解、体验商家的产品和服务，推动行业线上线下渠道融合，提升新用户引流、转化的效率。高效运营，才能实现客源销量双增长。

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